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Maisons France Services : un service de proximité pour toutes vos démarches

Demander une carte grise, renouveler vos papiers d’identité, créer une adresse mail, faire des simulations d’allocations, remplir sa déclaration de revenus sur internet, réaliser une procuration de vote en ligne, actualiser sa situation mensuelle auprès de France Travail ou faire une photocopie… Les agents d’accueil des maisons France Services de Hautes Terres Communauté vous accompagnent dans toutes vos démarches administratives et numériques du quotidien.

Vous y trouvez un accueil personnalisé, des conseils adaptés à chaque situation et un accès simple aux services publics. L’objectif est de vous informer et de vous aider à réaliser vos démarches, même les plus complexes ! 

Un accueil pour toutes vos questions administratives 

Dix conseillers France Services spécialement formés et habilités vous reçoivent à Allanche, Massiac, Murat et Neussargues et vous orientent vers les solutions adaptées à votre situation. 

Les conseillers France Services prennent le temps d’expliquer les procédures et vous guident pas à pas dans la réalisation de vos démarches et ce, quelles que soient vos compétences informatiques. L’accueil y est confidentiel et personnalisé. 

Sur place, vous pouvez : 

  • Être conseillé dans l’utilisation des services en ligne : ameli.fr, mesdroitssociaux.gouv.fr, caf.fr, msa.fr, impots.gouv.fr, francetravail.fr, laposte.fr, lassuranceretraite.fr, info-retraite.fr, maretraite.fr, carsat-auvergne.fr, ants.gouv.fr, urssaf.fr…   
  • Être accompagné dans la constitution de vos dossiers administratifs : CAF, CPAM, MSA, ANTS, Finances publiques, France Travail (création de comptes, simulations, dépôt des demandes & déclaration/actualisation en ligne, mise à jour de votre situation, télécharger des attestations etc.) 
  • Poser vos questions sur vos remboursements de soins, les aides sociales et familiales, le logement et le chèque énergie, les aides juridiques ou la retraite
  • En savoir plus sur les services communautaires : l’itinéraire de la liaison cyclable, la location de vélos à assistance électrique, obtenir son pass déchetterie, les actions culturelles (spectacles, école de musique, Micro-Folie itinérante, sauvegarde du patrimoine, FabLab), l’accueil de loisirs, le Relais Petite Enfance, l’aide au BAFA, le transport scolaire ou le transport à la demande…  
  • Obtenir de l’aide pour comprendre un courrier, débloquer une situation ou régler un litige. 
  • Vous mettre en relation avec le bon interlocuteur lorsque la démarche nécessite un traitement spécifique : médiateur judiciaire, assistante sociale, ASED, UDAF, CIDFF15, conseiller habitat, Mission Locale, CIBC… 

Témoignages :
« Je ne comprenais pas un courrier de la CAF. La conseillère m’a tout expliqué clairement. »
« Je n’arrivais pas à faire ma demande de carte grise. L’accompagnement m’a permis de finaliser la démarche. »
“Je n’ai pas d’imprimante à la maison, je fais tous mes scans et impressions à la maison des services, c’est pratique et moins couteux pour moi” 

Pour en savoir plus accompagnement possible en maison France Services : page dédiée  

Un accompagnement étape par étape 

Les conseillers réalisent certaines démarches avec vous ou vous montrent comment les faire en autonomie. Vous progressez à votre rythme. 

Deux modes d’accueil coexistent : le guichet et le rendez-vous individuel. 

  • Au guichet, on traite rapidement les demandes courtes et les questions urgentes. C’est idéal pour un point rapide ou une aide ponctuelle. 
  • Pour les dossiers qui nécessitent du temps (montage complet d’un dossier, vérification de plusieurs pièces, saisies longues), il est préférable de prendre un rendez-vous individuel. Le RDV permet de consacrer le temps nécessaire, de rassembler les pièces et d’avancer le dossier jusqu’à son aboutissement. 
    Il est possible de prendre un rendez-vous sur place, par téléphone ou par courriel selon les modalités du site. Prévoyez les pièces justificatives utiles pour gagner du temps. 

Pour retrouver les horaires d’ouvertures et coordonnées de chaque maison France Services du territoire : page dédiée 

Des permanences régulières avec les partenaires 

Les maisons France Services accueillent chaque mois des permanences assurées par différents partenaires (CAF, CPAM, CARSAT, Cantal Rénov’Energie, etc.). Un programme mensuel précise les jours et horaires de présence de chaque acteur. 

Ces permanences permettent d’échanger directement avec un spécialiste de votre dossier, sans devoir vous déplacer loin. Les partenaires viennent à votre rencontre, à moins de vingt minutes de chez vous. 

Cette proximité facilite les démarches plus techniques et offre un accès direct aux informations ou expertises nécessaires pour avancer sur votre situation. 

Témoignages :
« J’ai rencontré le conseiller de la MSA directement à la maison France Services. Cela m’a évité un long déplacement. » 
« J’ai apprécié pouvoir poser mes questions directement à un spécialiste. La permanence m’a vraiment aidée à y voir plus clair. » 

Pour retrouver le programme mensuel du mois en cours : page dédiée 

Un espace numérique accessible 

Cliquez l’image pour l’agrandir

Les maisons France Services de Hautes Terres Communauté mettent à votre disposition un espace numérique en libre accès. Vous pouvez l’utiliser pour vos besoins du quotidien. 

Vous pouvez : 

  • Utiliser un ordinateur et surfer sur internet (Gratuit) 
  • Imprimer un document (à partir de 0,15€ par copie) 
  • Scanner une pièce justificative (Gratuit) 
  • Relier ou plastifier un document (à Murat uniquement) 

Mais aussi :

  • Louer un bureau (à Massiac, Murat et Neussargues) ou une salle de réunion (à Allanche, Massiac et Murat) 
  • Déposer ou consulter une petite annonce  

Témoignages :
« Je n’ai pas d’ordinateur chez moi. Ici je fais mes démarches facilement. » 
« J’ai pu imprimer et scanner mes documents sans difficulté. » 

Pour retrouver les outils disponibles dans chaque maison France Services du territoire : page dédiée 

Un accompagnement numérique pour progresser 

Une conseillère numérique propose des ateliers au sein des maisons France Services pour mieux utiliser les outils numériques. Ils sont adaptés aux besoins des participants et accessibles à tous.  
Des RDV individuels d’une heure sont également proposés. 

De plus, le bus CyberCantal animé par deux conseillers France Services assure également une permanence une fois par mois à Dienne et Saint-Poncy.  

Les sessions d’ateliers : Sur 8 séances, apprendre à utiliser un ordinateur. 

Exemples d’accompagnement individuels :  Télécharger une application sur mon téléphone  , Transférer mes photos sur mon ordinateur , Apprendre à utiliser Doctolib , Apprendre à utiliser WhatsApp 

Témoignages :
« J’ai appris à envoyer une pièce jointe. Je peux envoyer des photos à ma famille. » 
« C’est un moyen agréable d’apprendre comment se servir d’un ordinateur, je peux maintenant « surfer » tout seul ! » 
 

Pour en savoir plus sur l’accompagnement numérique : page dédiée  

Pour conclure : pourquoi venir en maison France Services ? 

Vous bénéficierez d’un accompagnement humain pour toutes démarches administratives dans un lieu proche de chez vous et d’un accès simple aux outils numériques. Un service utile pour faciliter votre quotidien. 

Et dans quelques mois, trois des quatre maisons France Services de Hautes Terres bénéficieront d’un nouvel aménagement plus attractif, chaleureux et écologique pour encore mieux vous recevoir !  

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La Micro-Folie itinérante fait escale à Allanche avec deux nouvelles collections

La Micro-Folie itinérante de Hautes Terres Communauté est un musée numérique nouvelle génération. Elle vous permet d’explorer des milliers d’œuvres d’art numérisées en haute définition, issues des plus grands musées nationaux. C’est aussi un lieu de rencontres et d’échanges autour des arts et des cultures.
Accompagné d’un médiateur culturel, chacun pourra découvrir et apprendre tout en s’amusant !

Les deux collections de 2026

  • Notre-Dame de Paris : un voyage au cœur de la restauration exceptionnelle de la cathédrale, complété par des représentations artistiques à travers les siècles.
  • Le Sport dans l’Histoire : une immersion d’envergure dans les disciplines, les figures emblématiques et les émotions qui ont façonné l’histoire du sport, de l’Antiquité à aujourd’hui.

La Micro-Folie sera installée dans la salle de l’Ancien Cinéma, à côté de la mairie, du 05 au 23 janvier 2026

Une immersion totale en réalité virtuelle

Avec ses deux casques VR, la Micro-Folie vous invite à des expériences immersives inédites.

Découvrir la nef de Notre Dame de Paris, Voyager dans le temps, grimper au sommet du Mont Blanc, les possibilités d’exploration sont infinies depuis la Micro-Folie !!

Créneaux VR sur réservation à partir de 16h – dès 13 ans, présence d’un adulte obligatoire.

Un lancement convivial

Le grand public est invité à découvrir la Micro-Folie lors d’un pot convivial, le mercredi 7 janvier 2026 à 18h, dans la salle de l’ancien Cinéma d’Allanche. Un moment privilégié pour tester les dispositifs, échanger avec l’équipe culturelle et entrer dans l’univers des collections 2026.

La Micro-Folie poursuivra ensuite son itinérance dans plusieurs communes du territoire jusqu’en juin 2026, toujours au plus proche de ses habitants. Les prochains lieux de passage seront divulgués prochainement, courant janvier 2026. Restez connectés !

Infos pratiques – Micro-Folie de Hautes Terres Communauté à Allanche

La Micro-Folie sera installée dans la salle de l’Ancien Cinéma, à côté de la mairie, du 05 au 23 janvier 2026. L’accès est libre les mercredis et jeudis de 14h à 18h. Les expériences VR sont proposées sur réservation à partir de 16h.

Les groupes de plus de dix personnes sont accueillis sur rendez-vous. L’entrée est entièrement gratuite.

Contact : 09 62 37 00 48 – culture@hautesterres.fr

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Plus d’information sur la Micro-Folie de Hautes Terres Communauté sur la page dédiée.


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20 ans au service des habitants

Les 12, 13 et 14 novembre 2025, la Maison France Services à Murat a célébré ses 20 ans lors de trois journées qui ont réuni usagers, agents, partenaires et officiels.

L’évènement a rassemblé une centaine de participants sur trois jours. Ateliers, stands et conférence ont permis de présenter les actions des partenaires et de sensibiliser le public. La table ronde, sur le thème de la santé mentale, rediffusée en direct, a été particulièrement plébiscitée.

Les participants ont pu redécouvrir plusieurs services proposés tout au long de l’année par Hautes Terres Communauté : le Relais Petite Enfance, le Fablab, le Pôle Mobilité, la Micro-Folie itinérante, ainsi que certaines permanences assurées par les partenaires auprès des habitants.

Ce temps partagé a mis en lumière la complémentarité des acteurs mobilisés et rappelé le rôle essentiel de l’accueil en Maison France Services : informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches, en s’appuyant sur un réseau de proximité.

Vous n’étiez pas présent pour fêter les 20 ans de la Maison France Services à Murat? Retrouvez l’article dédié pour consulter le programme complet et les partenaires présents.

Merci à toutes les personnes présentes au cours de ces trois journées.

Votre participation a contribué à créer un moment riche en échanges et en convivialité.

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Plus d’information sur la Maison France Services à Murat sur la page dédiée.


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Une communauté de communes, pour quoi faire ?

Une ComCom, pour quoi faire ? Comment ça fonctionne ? Qui fait quoi ? Deux articles (celui ci et un deuxième en février) pour balayer interrogations et idées reçues sur Hautes Terres Communauté et aider à mieux comprendre le fonctionnement et l’utilité de la collectivité au quotidien. On vous embarque !

L’union fait la force

Une communauté de communes regroupe plusieurs communes d’un même territoire qui travaillent en commun sur des enjeux mutuels. Que ce soit pour disposer d’une expertise technique, de mutualiser des moyens financiers, de réaliser des économies d’échelle, de gagner en efficacité ou de s’appuyer sur une synergie de groupe, une communauté de communes permet de réaliser des projets et services communs qu’une commune seule ne pourrait mener. Autour des principes de coopération et solidarité entre et avec les communes, la communauté de communes agit au quotidien pour une plus grande diversité de services et équipements structurants dans de multiples domaines d’actions.

Un maître-mot : l’intérêt communautaire

C’est une ligne de partage pour une compétence donnée entre le domaine d’intervention de la commune et celui de l’intercommunalité : chacun son rôle. La communauté de communes intervient ainsi sur des actions d’envergure, ayant un rayonnement et un impact au-delà de l’échelle communale.

Un projet de territoire comme boussole

Pour savoir quelles actions mener, la communauté de communes élabore un projet de territoire. Validé par le conseil communautaire, ce document définit les ambitions, objectifs et projets prioritaires pour plusieurs années. Cette feuille de route est réfléchie à l’échelle de Hautes Terres Communauté. Elle oriente toutes les actions, projets, services au bénéfice des habitants du territoire.

La Communauté de Communes intervient dans des domaines essentiels, appelés compétences. Ces dernières sont variées et peuvent être différentes d’une intercommunalité à l’autre.

La loi NOTRe impose que les communautés de communes mènent des actions dans les champs suivant :

Développement économique :
Accompagnement des porteurs de projets, zones activités, villages d’entreprise, Fablab, promotion du tourisme avec Hautes Terres Tourisme
Gestion des milieux aquatiques :
Restauration des berges
Aménagement de l’espace :
Planification, urbanisme, Plan Local d’Urbanisme Intercommunal
Collecte et traitement des déchets ménagers et des déchets assimilés

Hautes Terres Communauté a aussi décidé de se saisir de compétences supplémentaires pour conduire des actions d’intérêt communautaire :

Protection et mise en valeur de l’environnement :
Gestion des Espaces Naturels Sensibles, réseau de chaleur, petit patrimoine, transition énergétique
Maisons des servicesCadre de vie, action sociale d’intérêt communautaire :
L’Accueil de Loisirs Intercommunal et le Relais Petite Enfance, chantier d’insertion, santé
Mobilité :
Transport à la demande, location longue durée de vélos à assistance électrique, co-voiturage avec Mov’Ici, voiture partagée avec Citi
Logement et cadre de vie :
avec des aides aux travaux
Équipements culturels :
École de musique intercommunale et la programmation culturelle
Actions touristiques d’intérêt communautaire :
Sentiers de randonnée, domaine nordique de Prat de Bouc, Mémorial des déportés de Murat, Vélorail

Des moyens financiers encadrés

Pour financer ces services du quotidien et les politiques locales qui dessinent l’avenir du territoire, la communauté de communes dispose de ressource financières :

  • les ressources fiscales proviennent des habitants et des entreprises
  • les dotations sont fléchées par l’État. Ces ressources étant limitées, pour financer ses projets, elle doit aller chercher des subventions auprès de la Région, du Département, de l’État ou même de l’Europe.

Petit point d’histoire

Hautes Terres Communauté est une toute jeune communauté de communes ! Elle est née le 1er janvier 2017 de la fusion de 3 communautés de communes. Par décision préfectorale, le Pays de Murat, le Pays de Massiac et le Pays du Cézallier ont alors fusionné. Aujourd’hui, Hautes Terres Communauté regroupe 39 communes. Chacune est représentée au sein du Conseil Communautaire, assemblée décisionnaire des actions intercommunales à mener.

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Vous souhaitez relire l’article dans Le Mag : téléchargez-le ici


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Hautes Terres : les temps forts d’octobre en images

Un mois haut en couleurs sur Hautes Terres Communauté !
Entre humour, danse, emploi et découvertes, octobre a rassemblé habitants, familles et acteurs du territoire autour d’événements variés et fédérateurs.

Humour et tendresse à Allanche

Vendredi 10 octobre, le ton était à la bonne humeur à Allanche avec le spectacle « Ma déclaration d’humour à l’Auvergne ». Le comédien et le musicien de la compagnie Wakan Théâtre ont déclaré leur amour à la région à travers une douce folie, des rires et des détournements musicaux savoureux.
Une soirée conviviale proposée dans le cadre de la manifestation « Cœur de village », qui a conquis plus de 80 spectateurs à l’ancien cinéma d’Allanche.
Merci à la Fédération départementale des centres sociaux et socioculturels du Cantal, à la MSA Auvergne, à la Mairie d’Allanche et à un public particulièrement enthousiaste.

Danse et musique à Murat

Dimanche 11 octobre, la Nelken Line a fait vibrer la place du Balat à Murat.
Entre danse et musique, la performance a réuni artistes et participants autour de l’œuvre de Pina Bausch, dans une belle énergie collective.
Ce projet est porté par le Conseil départemental du Cantal, en partenariat avec Hautes Terres Communauté et plusieurs acteurs locaux, pour faire vivre la culture au cœur des territoires.

Emploi : un Job Dating d’hiver au Lioran

Le 22 octobre, la station du Lioran accueillait la quatrième édition du Job Dating d’hiver, un rendez-vous désormais incontournable pour les entreprises et les candidats du territoire. Une participation record des recruteurs, une cinquantaine de candidats présents, et déjà 70 % des besoins pourvus à l’issue de la journée.
Des postes restent disponibles : Candidats, envoyez votre CV à Emeline Szűcs (eszucs@hautesterres.fr) pour une mise en relation directe avec les entreprises.
Un événement coorganisé par Hautes Terres Communauté et Campus Formation de la CCI, au service de l’emploi local.

Conte et émerveillement à Massiac

Le même jour, à Massiac, le public était au rendez-vous pour le spectacle « Le Voyage à Vendhiver », proposé conjointement par l’association Autour des Palhàs, dans le cadre des Rencontres Occitanes, et par Hautes Terres Communauté dans sa saison culturelle.
Près de cent enfants et soixante-dix parents ont partagé ce conte musical pop-up, véritable expérience immersive mêlant narration, musique live et univers visuel féérique.
La représentation s’est conclue par un échange avec les artistes autour des instruments et de la création du spectacle, prolongeant ce moment de culture et d’émerveillement collectif.

Loisirs et découvertes pour les enfants

Du 20 au 24 octobre, les enfants de l’Accueil de loisirs intercommunal à Massiac et Murat ont vécu une semaine riche en découvertes.
Au programme : initiation à la sécurité routière avec Jordane Couderc, exposition sur la filière bois, lectures et discussions en occitan, jeux de société partagés avec les résidents des Cités Cantaliennes de l’Automne, atelier pommes avec Caroline Leroy, et une visite gourmande à la chocolaterie Bonhomme à Saint-Flour.
Une semaine variée, pédagogique et conviviale, où les enfants se sont bien amusés !

Un grand merci à tous les partenaires, artistes, associations, formateurs et structures impliqués, qui font vivre la culture, l’emploi et les loisirs sur le territoire de Hautes Terres Communauté.

Retrouvez les prochains évènement sur l’agenda de Hautes Terres Tourisme et sur les programmes mensuels.

Plus de photos !

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Le petit patrimoine restauré se dévoile à travers trois parcours interactifs

Un vaste projet de restauration et de valorisation du petit patrimoine local est mené depuis 2020 par Hautes Terres communauté. Ce programme concerne 64 ouvrages : fontaines, croix, fours, lavoirs…dans 24 communes. Autant d’éléments, précieux témoins de notre histoire, qui font partie intégrante du paysage et de l’identité des villages.

Dans cette dynamique, trois parcours interactifs et ludiques ont été créés. Ils visent à mettre en lumière les fontaines, lavoirs, fours, abreuvoirs, oratoires restaurés sur le territoire — véritables témoins de l’histoire locale et éléments essentiels du cadre de vie. Jeux, énigmes et anecdotes plongent les participants au cœur de l’histoire locale, pour une immersion à la fois éducative et amusante.

Trois aventures à vivre

  • Premier parcours : → Départ de Murat, direction Le Puy Mary. Une déambulation interactive où chaque arrêt dévoile un pan d’histoire. Voyage dans le temps garanti !
  • Deuxième aventure : → Une enquête mystérieuse entre Joursac et Chalinargues. Petits villages, lavoirs et fours guident les curieux vers la solution.
  • Troisième escapade : → Entre Saint-Poncy et Celoux. Décors bucoliques et patrimoine en toile de fond.

Une expérience pour tous

« C’est ludique, éducatif et accessible à tous ! » confie Émilie, partie cet été avec son conjoint et leurs deux enfants. « Les enfants ont adoré chercher les indices. Nous avons redécouvert la région autrement. »

Comment ça marche ?

  • Téléchargez l’application Baludik sur App Store ou Google Play
  • Repérez votre balade sur la carte interactive ou scannez le QR code du parcours choisi
  • Rendez-vous au point de départ… et laissez-vous guider !

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Plus d’information sur le site de Hautes Terres Tourisme sur cette page dédiée.


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La Maison France Services à Murat fête ses 20 ans !

Inaugurée en 2005, la Maison des Services de Murat célèbre cette année 20 ans d’engagement au service de la population. Première maison des services du Cantal a être labellisée, précurseur dans l’accueil, l’information et l’accompagnement des habitants du territoire, la maison n’a cessé d’évoluer pour répondre aux besoins quotidiens des habitants. Devenue Maison France Services, elle illustre aujourd’hui une conviction forte : être proche de chacun pour réussir ensemble, créer du lien entre les acteurs du territoire et construire un avenir partagé.

Inscriptions

Réservez vos places pour les ateliers, conférence et table ronde en présentiel.

Inscrivez-vous à la table ronde en ligne et recevez votre lien de connexion.

Pionnière dans l’accès aux services publics en milieu rural

Œuvrant pour rendre les services publics plus accessibles et plus humains, la maison des services de Murat accompagne chaque jour les habitants dans leurs démarches, leur autonomie numérique, leurs projets et leurs parcours de vie. En 2024, plus de 4600 accompagnements individuels ont été réalisés à Murat. L’événement mettra d’ailleurs à l’honneur les usagers de Murat et du territoire, véritables acteurs de cette réussite collective, à travers une exposition photo dédiée. Créée en 2005 et multirécompensée pour son dynamisme, la maison France Services de Murat a progressivement étoffé son bouquet de services et regroupe aujourd’hui plus de 30 partenaires locaux.

Innovante grâce au développement du télétravail

Première maison des services du Cantal, premier télécentre en 2007 pour offrir un accès collectif aux nouvelles technologies et à l’internet haut débit, puis premier centre de formation au télétravail… La maison des services de Murat a su s’adapter et s’équiper passant de l’antique point phone ASSEDICS à la programmation à la demande de « visio rendez-vous » avec ses partenaires. Devenue au fil des années une référence pour de nombreux élus de territoires ruraux et de moyennes montagnes, souvent citée en exemple, la maison France Services de Murat a reçu de nombreuses délégations venues de toute la France et d’Europe (Angleterre, Danemark, Espagne, Hongrie, Irlande) pour découvrir cet espace unique orientée vers les nouvelles technologies au pied des Monts du Cantal.

Depuis 20 ans proche de vous : 3 jours pour célébrer 20 ans au service de la population

Ce 20ᵉ anniversaire est plus qu’une commémoration : c’est une célébration collective de l’engagement des agents, des partenaires et des habitants de Hautes Terres Communauté. Du mercredi 12 au vendredi 14 novembre 2025, la maison France Services de Murat invite le public à trois journées d’animations, d’ateliers, de conférences, d’échanges et de convivialité. Pour l’occasion, une exposition « L’HISTOIRE DU 4 RUE DU FAUBOURG NOTRE-DAME » invite le visiteur à remonter 3 siècles d’histoire et découvrir les transformations architecturales, fonctionnelles et sociales de ce bâtiment emblématique de Murat.

N’hésitez pas à participer à une ou plusieurs animations, selon vos disponibilités. A noter que la table ronde est accessible en visio, sur inscription en cliquant ici 

En partenariat avec : les services de l’État, la Chambre d’agriculture du Cantal, l’ARS, le CIDFF, l’UDAF, le PFAR, le GEM, l’ADSEA, le DITEP, la CAF, la CPAM, la CARSAT, la mission Locale, France Travail, le CIBC, SOLIHA, le SICA Habitat rural, le SYTEC, les associations Rézo’ et Uniscité, le médiateur de justice, les services communautaires et l’ensemble des partenaires du réseau France Services de Hautes Terres Communauté.

Le public est invité à réserver leurs places aux ateliers et à la conférence en appelant au 04.71.20.28.88 ou en s’inscrivant en ligne en quelques clics sur le formulaire suivant

Ce 20ᵉ anniversaire est une occasion unique de découvrir les services mis en place par Hautes Terres Communauté pour la population (petite enfance, jeunesse, culture, mobilité, gestion des déchets, inclusion numérique etc.) et de venir rencontrer ses agents.

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Plus d’information sur la Maison France Services à Murat sur la page dédiée.


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Le Mag d’octobre 2025 est disponible

Dans ce nouveau numéro, partez à la découverte de la façon dont les services publics s’organisent au quotidien pour rester proches de vous, même sur un territoire étendu et rural.

Culture, petite enfance, accompagnement numérique, accès aux démarches administratives… de nombreux services se déplacent désormais dans les communes afin de faciliter l’accès à l’information et aux accompagnements pour tous. Ce maillage de services itinérants illustre une volonté forte : répondre en proximité aux besoins de chacun, sans que la distance ne soit un frein.

Au sommaire également :

  • Habitat : contacts et aides pour rénover votre logement
  • Agriculture : manger local dans les cantines, une dynamique en marche
  • Enfance et jeunesse : la formation BAFA, un enjeu local fort
  • Tourisme : partez à l’aventure et (re)découvrez le territoire
  • Talents d’ici : focus sur des acteurs essentiels du lien social
  • Déchetteries : préparer son tri et utiliser son Pass Déchetterie

Dans la continuité des précédents numéros, un dossier « Expliquez-moi la Com Com ! » vous propose un décryptage clair et accessible du rôle, de l’organisation et des missions de Hautes Terres Communauté. Un moyen simple de mieux comprendre en quoi l’intercommunalité est présente dans votre quotidien.

À travers ce Mag, l’objectif reste le même : informer sur les projets, les services et les initiatives qui contribuent, jour après jour, à la vitalité du territoire.

Le Mag est disponible dès maintenant en version numérique, il est également distribué dans toutes les boites aux lettres du territoire.


Télécharger le Mag d’octobre 2025

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La culture au plus près des habitants

Près de 6 600 spectateurs ont pris part à la saison culturelle de l’an passé. Les habitants des Hautes Terres ont répondu présent, osant découvrir, tenter et partager. Leur enthousiasme a transformé chaque rendez-vous en une véritable rencontre artistique.

Dans 8 communes partenaires, autour de 20 spectacles variés, le public a applaudi, vibré et s’est laissé surprendre. La saison s’est également ouverte aux plus jeunes grâce au Relais Petite Enfance, à la Micro-Folie itinérante et à l’École de musique : autant de passerelles vers de nouvelles expériences et vers la découverte de l’altérité.

Acte #1 – Saison culturelle 2025-2026

La nouvelle saison s’annonce avec la même volonté : offrir une programmation riche, variée et accessible à tous.

Théâtre, danse, musique, cirque, expositions… chaque rendez-vous est pensé pour rassembler les publics et mettre en valeur la diversité des expressions artistiques.

Organisée en partenariat avec les communes, la saison se déploie directement dans les villages et les lieux de vie. Salles communales, places, espaces patrimoniaux ou naturels deviennent les scènes d’un soir, renforçant ainsi la proximité avec les habitants.

Parmi les temps forts : la balade lyrique à Saint-Saturnin, la grande déambulation La Nelken LINE en fanfare avec les écoles de musique du Cantal, des spectacles familiaux accessibles dès le plus jeune âge, sans oublier la Micro-Folie itinérante qui offrira un accès inédit aux collections des grands musées nationaux et internationaux.

Cette programmation fait le choix d’une culture vivante, fédératrice et partagée, à la croisée des talents locaux et de propositions artistiques venues d’ailleurs !

Avec l’École de Musique Intercommunale

Chantiers musicaux

Un rendez-vous où les élèves de l’école de musique montent sur scène pour la première fois. L’occasion de partager avec le public les morceaux qu’ils ont travaillés, dans une atmosphère conviviale et bienveillante. Des moments uniques, où créativité et partage sont à l’honneur.

  • Mardi 16 décembre à 18h30 à la Médiathèque de Murat
  • Samedi 20 décembre à 11h à la Médiathèque de Massiac

Concert de Noël

Un moment magique, à partager en famille, le mercredi 17 décembre à 18h à la salle des fêtes de Ferrières-Saint-Mary.

ℹ️ Plus d’informations : École de musique intercommunale

Pour les tout-petits

Relais Petite Enfance

Une attention toute particulière est portée une nouvelle fois à l’éveil des plus petits à la culture, avec des ateliers d’éveil musical, un cycle Comptines et jeux de doigts, et les désormais traditionnels Rendez-vous Echappée-Lire et Goûter-Lecture, appréciés des petits comme des grands. Ces rdv sont organisés en partenariat avec la Médiathèque de Massiac et de Murat.

ℹ️ Plus d’informations : Relais Petite Enfance

Les actions d’éducation artistique et culturelle

Depuis 2022, Hautes Terres Communauté est signataire d’une Convention Territoriale d’Éducation Artistique et Culturelle (CTEAC) avec divers partenaires dont la Direction Régionale des Affaires Culturelles, la Région Auvergne-Rhône-Alpes, le Conseil Départemental du Cantal, l’Éducation Nationale et la CAF. Dans ce cadre, diverses actions culturelles sont mises en oeuvre auprès des élèves des établissements scolaires, et du grand public.

ℹ️ Plus d’informations : Éducation artistique et culturelle

Micro-Folie itinérante

Un dispositif culturel au service de l’animation des territoires

La Micro-Folie est un dispositif culturel qui permet de faciliter l’accès aux arts et à la culture par le biais de l’outil numérique. Proposition innovante qui révolutionne l’expérience muséale, elle donne accès à plus de 4 000 oeuvres de musées nationaux et internationaux, sans quitter sa ville. Elle propose des contenus culturels, ludiques et technologiques pour échanger sur l’Art. Les activités de celle-ci sont gratuites et à destination de tous les publics (familles, groupes scolaires, associations, jeunes…).

Cap sur une nouvelle tournée en 6 villages étapes !

La Collection Notre-Dame de Paris et la Collection Sport sont à découvrir sur cette saison. L’art et la culture à la portée de tous avec la Micro-Folie itinérante de Hautes Terres qui a touché près de 1000 personnes l’année dernière.

ℹ️ Plus d’informations : Micro-Folie

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Comment se déplacer autrement sur le territoire ?

Le territoire de Hautes Terres émerveille par sa diversité et ses paysages. Cependant, se déplacer sur un territoire rural de montagne dépend des possibilités et des capacités de chacun : distances importantes, réseau routier diffus, relief contraignant.

Ces contraintes posent des enjeux économiques, sociaux et environnementaux.

Depuis 2022, Hautes Terres Communauté développe, avec le soutien de plusieurs dispositifs Avenir Montagne Mobilité de l’ANCT (Agence Nationale de la Cohésion des Territoires), AVELO2 de l’ADEME, plusieurs services qui complètent l’offre régionale (TER, Cars Région, etc.). 

Ces services visent à : 

  • Encourager d’autres usages de la voiture (covoiturage, autopartage Citiz), 
  • Renforcer l’existant (évolution du Transport À la Demande), 
  • Tester et promouvoir des alternatives douces (location de vélos à assistance électrique). 

Transport à la Demande (TAD) 

À quoi ça sert ? 
Permettre aux habitants sans véhicule ou ne pouvant conduire de se déplacer facilement pour leurs démarches, courses, rendez-vous médicaux ou activités de loisirs. 

Quelques chiffres, depuis mars 2024 : 

  • 124 personnes inscrites âgées de 3 à 92 ans 
  • 4700 km parcourus par mois en moyenne 

Comment en profiter ? 
04 71 64 06 57 ou tad@hautesterres.fr
(service accessible en semaine de 09h à 12h, sauf le jeudi et les jours fériés). 

ℹ️ Plus d’informations : Transport à la demande 

Location de Vélos à Assistance Électrique (VAE) 

À quoi ça sert ? 
Proposer une alternative douce et durable à la voiture individuelle, pour des déplacements quotidiens ou occasionnels, notamment sur les trajets domicile-travail.

Quelques chiffres, depuis mars 2024 : 

  • 75 locations 
  • 9 280 km parcourus, pour une moyenne de 113 km / location 
  • 67 usagers de 15 communes différentes 

Comment en profiter ? 
Réservation sur la billetterie de Hautes Terres Tourisme 

ℹ️ Plus d’informations : Location de VAE 

Voiture partagée CITIZ 

À quoi ça sert ? 
Mettre à disposition un véhicule en libre-service, accessible à tous, pour un usage ponctuel sans avoir besoin de posséder une voiture.

Quelques chiffres, depuis mars 2024 : 

  • Plus de 1000 km parcourus 
  • Utilisation sur un périmètre de 50 km autour de Murat 

Comment en profiter ? 
🌐 Citiz Auvergne 

ℹ️ Plus d’informations : Voiture partagée 

En complément des services portés directement par Hautes Terres Communauté, d’autres solutions existent sur le territoire grâce aux offres régionales :  Les lignes de bus “CarRégion”, les trains TER et les navettes saisonnières assurent une desserte régulière ou ponctuelle selon les besoins de déplacement. 

Bus, train et navettes saisonnières 

À quoi ça sert ? 
Faciliter les déplacements quotidiens ou touristiques en lien avec les services régionaux et départementaux. 

  • Les lignes TER et Cars Région assurent les liaisons principales tous les jours, 
  • Les navettes saisonnières desservent les sites naturels et touristiques (La ligne du volcan en été, et Les lignes de la montagne en hiver) 

ℹ️ Plus d’informations :

🌐 Cars Région – Cantal 
🌐 SNCF – TER Auvergne-Rhône-Alpes 
🌐 Navettes saisonnières 

Covoiturage 

À quoi ça sert ? 
Encourager le partage de trajets entre habitants pour réduire les coûts, limiter l’impact environnemental et renforcer la solidarité locale. 

Comment en profiter ? 
🌐 Mov’Ici – Hautes Terres Covoiturage 

ℹ️ Plus d’informations : Covoiturage

En savoir plus

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