Hautes Terres Communauté, authentique & innovante
Maisons des Services & Numérique

Conseil numérique

Au sein des maisons de services, les usagers peuvent, à ce jour, accéder à un espace informatique, à une connexion internet et à un accompagnement dans leurs démarches administratives dématérialisées. A partir de février 2022, Hautes Terres Communauté complète ces services en mettant en place une mission de conseil aux usages numériques à destination des habitants. Ce service supplémentaire sera proposé au sein des maisons des services mais également hors les murs selon les besoins.

 

Une conseillère numérique et des ateliers chaque mois

Sophie Aïchaoui, conseillère numérique de Hautes Terres Communauté, proposera pour les usagers un accompagnement individuel ou collectif vers plus d’autonomie sur les outils et usages numériques (tablette, ordinateur, smartphone, etc) :

  • Aider à la prise en main d’équipements numériques, à l’accès à internet et téléphonie
  • Permettre la maîtrise de services numériques : boite mail, installation d’une application, gestion de fichiers, etc)
  • Promouvoir l’utilisation de contenus en ligne dans le quotidien (e-commerce, dépôt d’annonce, utilisation France Connect, trouver des horaires de transport, etc)

Depuis février, un programme mensuel est mis en place.

Découvrez le programme du mois d’octobre.

 

Des ateliers collectifs sur des thématiques diverses, des rendez-vous personnalisés, des permanences, des aides ponctuelles sont proposés régulièrement.

 

Un questionnaire pour mieux cerner les besoins

Pour adapter au mieux les programmes à venir (contenu, public, etc), chacun est invité à faire connaitre ses propres besoins en matière d’appui au numérique en répondant à un questionnaire disponible dans toutes les maisons de services du territoire, chaque mairie, sur le site de Hautes Terres Communauté : https://www.hautesterres.fr/donner-votre-avis-pour-les-futurs-programmes-danimation-autour-du-numerique/

 

 
Contact

Hautes Terres Communauté

Sophie Aïchaoui  06 70 81 83 86

conseiller-numerique@hautesterres.fr