Au sein des maisons de services, les usagers peuvent, à ce jour, accéder à un espace informatique, à une connexion internet et à un accompagnement dans leurs démarches administratives dématérialisées.
Depuis février 2022, Hautes Terres Communauté complète ces services en mettant en place une mission de conseil aux usages numériques à destination des habitants. Ce service supplémentaire sera proposé au sein des maisons des services mais également hors les murs selon les besoins.
Sophie Aïchaoui, conseillère numérique de Hautes Terres Communauté, proposera pour les usagers un accompagnement individuel ou collectif vers plus d’autonomie sur les outils et usages numériques (tablette, ordinateur, smartphone, etc) :
Depuis février, un programme mensuel est mis en place.
Des ateliers collectifs sur des thématiques diverses, des rendez-vous personnalisés, des permanences, des aides ponctuelles sont proposés régulièrement.
Pour adapter au mieux les programmes à venir (contenu, public, etc), chacun est invité à faire connaitre ses propres besoins en matière d’appui au numérique en répondant à un questionnaire disponible dans toutes les maisons de services du territoire, chaque mairie, sur le site de Hautes Terres Communauté : https://www.hautesterres.fr/donner-votre-avis-pour-les-futurs-programmes-danimation-autour-du-numerique/