Maison des Services au Public de Murat

A son ouverture en 2005, la Maison des Services du Pays de Murat était le premier Relais Service Public du département du Cantal. Elle a depuis été récompensée d’un trophée e-territoires en 2006, du prix Ruralitic en 2007 et du label Territoires innovants en 2009. Elle est labellisée depuis 2015 Maison des Services Au Public (MSAP).

Du personnel qualifié formé à l’accompagnement, des aménagements adaptés et des équipements performants participent à la réussite de cet espace au service des particuliers, des entreprises et des organismes partenaires.

Les services accessibles aux particuliers

Accueil, accompagnement et information des usagers, affichage des offres d’emploi, consultation de la presse locale, dépôt et consultation d’annonces de proximité
Salle multimédia, borne internet et point Wifi, espace bureautique
Permanences de près de 40 organismes publics et visio-accueil, formations professionnelles (voir le tableau des permanences ci-après)

Le Point information jeunesse / L’espace Initiatives Jeunes

La Maison des services dispose d’un espace de documentation et d’information labellisé Point Information Jeunesse (PIJ). Un accompagnement individuel est proposé aux jeunes qui sont en attente d’échanges et de conseils pour s’orienter ou monter un projet.

Le PIJ recense de nombreux organismes qui proposent des bourses, aides logistiques ou conseils dans les domaines culturel, environnemental, social, sportif et saura aiguiller les demandeurs vers l’interlocuteur compétent dans le cadre de ses recherches.

L’espace Initiatives Jeunes mis en place en 2017 s’adresse aux porteurs de projets de 18 à 30 ans qui souhaitent s’engager dans les domaines économique, associatif ou solidaire. Un animateur leur apporte des conseils, une aide méthodologique et un suivi post-création. Il peut également accompagner le demandeur gratuitement dans la réalisation d’une étude économique, financière et juridique liée à son projet, avant de l’orienter vers les différents partenaires financiers. Ce dispositif s’inscrit dans le cadre du programme Auverboost :

Plus d’info sur le site www.info-jeunes.net

Les services accessibles aux organismes publics, entreprises et professionnels :

Bureaux et salles de réunion en location pour organiser des permanences, des réunions ou des formations, dont une salle multimédia
Salle de visioconférence de 190m² équipée
Un télécentre avec des bureaux équipés et une salle de réunion en location
Des permanences de structures publiques pour accompagner les porteurs de projets, les professionnels, les agriculteurs dans leurs démarches
Un espace d’exposition
Des formations dispensées par les agents de la Maison des services, comme des formations à l’informatique destinées à certains publics (agriculteurs, personnes âgées…)

Le planning des permanences à la Maison des services au public de Murat :

Domaine	Organisme	Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	vendredi
Services aux personnes	CAF (Caisse d’allocations familiales)					2^e et 4^e vendredi du mois et en visio sur rdv pris 48h avant
	CARSAT (caisse d’assurance retraite et de la santé au travail) service retraites					1^er vendredi du mois 9h-12h et 14h-16h sur rdv 0971103960
	CARSAT service social		1 mardi par mois 9h30 – 17h sur rdv
	CPAM (Caisse primaire d’assurance maladie)		1 mardi sur 2 de 14h à 16h30 et par visio sur rdv pris 48h avant
	Point info famille UDAF			9h-12h en visio
	Urbanisme (pour les habitants des communes possédant un document d’urbanisme)			9h-12h sur rdv au 04.71.60.53.75.
Agricole	MSA (Mutualité sociale agricole)	Permanence en visio sur rdv
Emploi	ATEMR (aménagement travail et emploi en milieu rural)					De 14h à 17h sur rdv
Emploi	Mission locale des Hautes Terres (insertion professionnelle et sociale des 16-25 ans)				1^er et 3^e jeudi du mois de 14h à 17h
Formation	AFAPCA (Association pour la formation et l’accompagnement des personnes en contrats aidés)	Sur rdv (en attente pour voir si le service est maintenu)
	AFORMAC (Association pour la formation sur le Massif Central)	Sur rdv
	FONGECIF (Fonds de gestion des congés individuels de formation)	De 14h à 16h en visio sur rdv
	GRETA des Monts du Cantal	En salle multimédia
Jeunesse	Espace initiatives jeunes	Sur rdv
Jeunesse	Point Information Jeunesse	Tous les jours (voir ci-dessus)
Juridique	CDAD (Conseil départemental d’accès au droit)			2^e mercredi du mois de 14h à 16h
	CIDFF (Centre d’information sur les droits des femmes et des familles)	1^er lundi du mois de 9h à 12h
	Conciliateur de justice				2^e jeudi du mois de 14h à 17h sur rdv	4^e vendredi du mois de 14h à 17h sur rdv
Entreprises	Sur rdv

La Maison de services au public de Hautes Terres communauté à Murat accueille tous les mercredis, de 9h à 12h, et ce jusqu’à la fin de l’année 2018, des permanences « autorisations d’urbanisme » : permis de construire, déclarations préalables de travaux…

Sont concernés les habitants des communes de Albepierre, La Chapelle d’Alagnon, Laveissenet, Laveissière, Lavigerie, Massiac, Murat, Neussargues-en-Pinatelle et Saint-Mary-le-Plain (communes disposant d’un document d’urbanisme).

Ces permanences ont vocation à accompagner les habitants dans le montage de leurs dossiers et à les informer durant la phase d’instruction.

Pour toute information ou prendre rdv, contactez Sandrine Lamperti, service urbanisme, au 04.71.60.53.75.

D’autres organismes sont susceptibles d’effectuer des permanences à la Maison des services au public. Vous pouvez vous renseigner auprès des agents de la Maison des services et des organismes que vous souhaitez contacter.